Journey Starter
จัดพื้นฐานให้ลูกค้าหาข้อมูลและติดต่อได้ง่าย
฿2,900
- วางโครงสร้างการใช้งาน LINE OA
- ออกแบบและตั้งค่า Rich Menu
- เชื่อมจุดกดไปยังข้อมูลและช่องทางติดต่อ
- ทดสอบและส่งมอบการใช้งาน
LINE OA / RICH MENU / CUSTOMER FLOW
ต่างธุรกิจ ต่างเป้าหมาย
เซ็ตระบบ LINE OA ให้ตอบโจทย์เฉพาะคุณ
ช่วยจัด LINE OA ให้ลูกค้าหาข้อมูล ติดต่อ ซื้อ จอง หรือลงทะเบียนได้ง่ายขึ้น เริ่มจากดูว่าลูกค้าเข้ามาแล้วควรไปไหนต่อ แล้วค่อยจัดเมนู ข้อมูล และขั้นตอนให้สอดคล้องกับเป้าหมายของธุรกิจ เพื่อให้ลูกค้าใช้งานง่ายขึ้น และทีมไม่ต้องคอยตอบคำถามเดิมซ้ำๆ
ส่ง LINE OA มาให้ดูก่อน ↗เริ่มต้น ฿2,900 · เช็กขอบเขตก่อนสั่งงาน
ปัญหาที่เจอบ่อย
ลูกค้าเข้ามาแล้ว แต่หาทางไปต่อไม่เจอ
LINE OA ที่ใช้ง่ายช่วยลดคำถามซ้ำ และทำให้ขั้นตอนสำคัญมองเห็นชัดขึ้น
01 / FIND
ข้อมูลกระจัดกระจาย
ลูกค้าหาสินค้า บริการ ราคา หรือช่องทางติดต่อไม่เจอ
02 / ASK
ทีมตอบเรื่องเดิมซ้ำ
คำถามพื้นฐานกินเวลาทีม ทั้งที่จัดทางเข้าถึงข้อมูลได้
03 / ACT
มีเมนู แต่ไม่เกิดขั้นตอนถัดไป
ลูกค้าดูแล้วไม่รู้ว่าจะซื้อ จอง ลงทะเบียน หรือคุยกับใคร
วิธีทำงาน
วางเส้นทางก่อนออกแบบเมนู
ทำให้แต่ละจุดกดมีหน้าที่ชัด และเชื่อมไปยังปลายทางที่ใช้งานได้จริง
01
เช็กโจทย์
ดูธุรกิจ เป้าหมาย และ LINE OA หรือระบบเดิม
02
วาง Customer Flow
เลือกสิ่งที่ลูกค้าควรเห็น กด และทำต่อ
03
ออกแบบและตั้งค่า
ทำ Rich Menu ข้อความ และปลายทางตามแพ็กเกจ
04
ทดสอบและส่งมอบ
เช็กลิงก์ จุดกด ข้อความ และวิธีดูแลต่อ
เลือกตามเป้าหมายธุรกิจ
แพ็กเกจ LINE OA
ราคาตั้งต้นตามขอบเขตมาตรฐาน รายละเอียดและขอบเขตสุดท้ายยืนยันก่อนเริ่มงานบน Fastwork
Sales / Lead Flow
พาลูกค้าไปสู่ขั้นตอนสำคัญหนึ่งเส้นทาง
฿5,900
- รวมโครงสร้างและ Rich Menu
- วางและตั้งค่า Flow หลัก 1 เส้นทาง
- เชื่อมการซื้อ ลงทะเบียน หรือจอง ตามโจทย์
- ตั้งค่าข้อความและทดสอบ Flow ตามขอบเขต
Growth & Retention
ต่อยอดการกลับมาใช้ซ้ำและการสื่อสารกับลูกค้า
฿8,900
- รวม Flow พื้นฐานตามขอบเขตแพ็กเกจ
- วางแนวทางแบ่งกลุ่มและสื่อสารต่อ
- ตั้งค่า Tags, Coupon, Reward หรือ Loyalty ตามความเหมาะสม
- ทดสอบและส่งมอบ
โจทย์ซับซ้อนกว่านี้?
CRM, API, LIFF, Chatbot แบบมีเงื่อนไข, ระบบจองหลายส่วน หรือหลายสาขา ประเมินขอบเขตและราคาแยก
สิ่งที่ได้รับ
งานที่นำไปใช้งานต่อได้
รายการจริงขึ้นกับแพ็กเกจและขอบเขตที่ตกลง
01 โครงสร้าง LINE OA และเส้นทางลูกค้า
02 Rich Menu พร้อมตั้งค่าตาม Scope
03 การเชื่อมปลายทางและข้อความที่เกี่ยวข้อง
04 การทดสอบ Flow และสรุปวิธีดูแลต่อ
ก่อนเริ่มงาน
คำถามที่พบบ่อย
มี LINE OA อยู่แล้ว ปรับใหม่ได้ไหม?
ได้ค่ะ เราจะดูของเดิมก่อนว่าอะไรควรเก็บ อะไรควรจัดใหม่ แล้วจึงยืนยันขอบเขตก่อนเริ่มงาน
ยังไม่มี LINE OA เลย รับทำไหม?
รับค่ะ หากข้อมูลธุรกิจพร้อม สามารถช่วยตั้งค่าพื้นฐานตามแพ็กเกจที่ตกลงกันได้
ต้องเตรียมอะไรบ้าง?
ข้อมูลธุรกิจและเป้าหมาย, LINE OA เดิมถ้ามี, โลโก้ สี รูปภาพ, ข้อมูลสินค้า/บริการ และลิงก์หรือระบบปลายทางที่ต้องการเชื่อม หากข้อมูลยังไม่พร้อม อาจต้องประเมินงานจัดเตรียมเพิ่มเติม
รวมค่าระบบและการดูแลรายเดือนไหม?
ไม่รวมค่า LINE Plan, Premium ID, ซอฟต์แวร์ภายนอก, ค่าโฆษณา, การดูแลแชทรายวัน และคอนเทนต์รายเดือน ส่วน CRM/API/LIFF หรือระบบเฉพาะต้องประเมินแยก
รับประกันยอดขายหรือจำนวน Lead ไหม?
บริการนี้เป็นงานออกแบบและตั้งค่าตามขอบเขต ไม่รับประกันยอดขายหรือจำนวน Lead เพราะผลลัพธ์ขึ้นกับสินค้า ราคา ทราฟฟิก การตอบแชท และกระบวนการขายด้วย
ถ้าต้องการเปลี่ยน Flow หลังเริ่มงานล่ะ?
การแก้ไขภายในแนวทางและขอบเขตที่ตกลงเป็นไปตามรอบของแพ็กเกจ หากเพิ่ม Flow, Module, ปลายทาง หรือเปลี่ยนโครงหลัก จะประเมินงานเพิ่มก่อนดำเนินการ
เริ่มจากของที่มีอยู่
มี LINE OA อยู่แล้ว แต่ไม่แน่ใจว่าควรปรับอะไร?
ส่งของที่ใช้อยู่มาให้ดูก่อนได้ค่ะ
ไม่ว่าจะเป็น Rich Menu เดิม หน้าโปรโมชัน หรือลิงก์ที่ลูกค้าใช้อยู่
เราจะช่วยดูว่าตรงไหนควรเก็บ ตรงไหนควรปรับ
แล้วค่อยคุยกันว่างานแบบไหนเหมาะกับธุรกิจของคุณ